Informacje dla kupujących.

Zakupy i odstąpienie od umowy

Zakupy online obsługuje sklep Kraftwele. Konsumentowi przy zakupie na odległość co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Decyzję o odstąpieniu przekazuje się sprzedawcy w jednoznacznym oświadczeniu.

Warunki zwrotu płatności, odesłania rzeczy oraz koszty zwrotu określają obowiązujące przepisy i regulamin sprzedawcy. Uprawnienia konsumenckie mogą przysługiwać także osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Gwarancja i reklamacje

Dobrowolna gwarancja urządzenia jest określona w jego karcie i warunkach gwarancji. Nie wyłącza ustawowych praw kupującego wobec sprzedawcy. Zgłoszenia napraw i informacje dotyczące wysyłki urządzenia obsługuje serwis Kraftwele.

Dane techniczne i ceny

Ze względu na rozwój produktów wyposażenie, wygląd i parametry poszczególnych wykonań mogą ulegać zmianom. Aktualne dane konkretnego urządzenia określa dokumentacja techniczna dostępna u autoryzowanego przedstawiciela. Ceny katalogowe mają charakter informacyjny.

Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych przez Kraftwele Group Spółka z o.o. zawierają dokumenty administratora.